Lea con detalle la siguiente información.
El número de cuenta y el resto de datos de su pedido le será facilitado mediante correo electronico al confirmar y finalizar el pedido.
Debe indicar en el asunto de la orden el numero de pedido, así como su nombre y apellidos, y debe realizar lel pago en los 3 días siguientes de la fecha en que realizó el pedido para poder validarla, en caso contrario el pedido será cancelado.
No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para facilitarnos la tramitación de pedidos, y contrastar la información facilitada por nuestra entidad bancaria, le rogamos nos remita por e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., el justificante de la transferencia.
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En caso de detectar un error en el precio de los productos de un pedido, Suministros Bohemia se reserva el derecho de cancelar dicho pedido. En caso de haber realizado ya el pago, Suministros Bohemia realizará el abono correspondiente al cliente.
Realizamos los envíos por la agencia de transportes XXX para territorio español exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla. El envío, siempre que el artículo se encuentre en stock, se realiza en las siguientes 48h desde la recepción del pedido y siempre una vez recibido el pago o justificante bancario (por email o fax).
El artículo llega al cliente en un plazo de 72h.
Los gastos de envío serán de 12€ (IVA incluido), y serán incluidos en el importe de su compra, verá el desglose del importe antes de confirmar el pedido.
GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS a partir de una compra igual o superior a 200€ (IVA incluido).
MUY IMPORTANTE:
Es necesario que abra el producto delante del repartidor antes de firmar el albarán, para así detectar cualquier eventual anomalía o desperfecto en el artículo o embalaje.
En caso de no ser posible su apertura se deberá escribir en el albarán el texto "pendiente de revisar" antes de firmar.
En caso de no seguir estos pasos perderá el derecho a reclamación por los posibles desperfectos de un artículo motivados por el envío.
Los clientes de Suministros Bohemia se benefician de la garantía de 2 años en todos nuestros productos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo con un problema contrastable en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. Cualquier artículo devuelto en condiciones normales, con su packaging original, sin signos de uso y con un problema contrastable, será aceptado. En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, se realizará su reembolso.
Contacte con nosotros para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envios, intentaremos ofrecerle la solución más rápida y eficaz.
No se admitirán devoluciones de artículos salvo que estén en su embalaje original sin abrir y sin signos de deterioro. salvo que tengan un problema contrastable.
Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.
Para anular su pedido diríjase a la dirección de email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o al teléfono 946 730 754.
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